Flexible Zahlungen
Bankeinzahlung
PayPal-Konto
Firma: Hong Kong Chitu International Trading Co., Limited
Adresse: Unit 7A10, 14. Stock, Wanda Commercial Building, 1A-1L Tung Choi Street, Mong Kok, Kowloon, Hongkong
PayPal E-Mail: paypal@twitterbikefactory.com
Häufige Gründe für Zahlungsfehler
Zahlung nicht erfolgreich? Folgen Sie diesen 3 Schritten:
Schritt 1: Klären Sie es mit Ihrer Bank
Manchmal blockiert Ihre Bank aus Sicherheitsgründen internationale oder Online-Transaktionen. Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie sie:
Erlauben Sie die Transaktion für unseren Händler
Erhöhen Sie vorübergehend das tägliche Ausgabelimit (falls erforderlich)
Schritt 2: Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode
Wenn die Kartenzahlung weiterhin fehlschlägt, wechseln Sie an der Kasse zu einer anderen Zahlungsmethode.
Schritt 3: Kontaktieren Sie uns für manuelle Unterstützung
Haben Sie weiterhin Probleme? Bitte zögern Sie nicht, unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
Zahlungsfehlercodes
80000 – Transaktion genehmigt
Bedeutung: Ihre Zahlung war erfolgreich.
Aktion: Keine Aktion erforderlich. Sie erhalten eine Bestellbestätigung.
80010 – Transaktion nicht genehmigt
Bedeutung: Ihre Bank hat die Transaktion abgelehnt, möglicherweise aus Sicherheitsgründen, wegen einer Grenzblockade oder Kontoproblemen.
Aktion:
Rufen Sie Ihre Bank an (Nummer auf der Rückseite der Karte). Sagen Sie: „Ich tätige eine Zahlung, bitte erlauben Sie diese.“
Bitten Sie Ihre Bank, grenzüberschreitende/Online-Zahlungen zu aktivieren und eventuelle temporäre Limits aufzuheben.
Warten Sie 10–15 Minuten und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80011 – Bitte wenden Sie sich an den Kartenaussteller
Bedeutung: Ihre Bank muss etwas bezüglich der Transaktion oder des Kartenstatus überprüfen.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie, warum die Zahlung blockiert wurde, und bitten Sie um Freigabe. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80012 – Zahlung abgelehnt
Bedeutung: Ihre Bank hat die Zahlung abgelehnt. Häufige Gründe: gesperrte Karte, falsche Daten oder Risikohinweis.
Aktion: Überprüfen Sie den Status Ihrer Karte (nicht abgelaufen/verloren/gesperrt). Verifizieren Sie die Kartendaten. Rufen Sie Ihre Bank an, um eine Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80013 – Transaktion auf Karte nicht erlaubt
Bedeutung: Ihr Kartentyp unterstützt diese grenzüberschreitende Zahlung nicht (z. B. Firmenkarte, Prepaid-Karte oder nur für den Inlandseinsatz).
Aktion: Verwenden Sie eine reguläre Kredit-/Debitkarte, die internationale Online-Zahlungen unterstützt. Oder versuchen Sie PayPal.
80014 – Doppelte Transaktion
Bedeutung: Sie haben diese Bestellung bereits bezahlt. Ein weiterer Zahlungsversuch mit derselben Bestellnummer ist blockiert.
Aktion: Bitte erstellen Sie eine neue Bestellung (neuen Warenkorb) und zahlen Sie bei Bedarf erneut.
80020 – Ungültiger Betrag
Bedeutung: Der Zahlungsbetrag ist ungültig (null, negativ oder fehlerhaft).
Aktion: Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport – dies könnte ein technisches Problem sein.
80021 – Ungültige Kartennummer
Bedeutung: Die eingegebene Kartennummer ist falsch oder existiert nicht.
Aktion: Geben Sie Ihre 16-19-stellige Kartennummer sorgfältig ohne Leerzeichen erneut ein.
80022 – Unzureichende Mittel
Bedeutung: Ihre Karte hat nicht genügend Guthaben oder Kreditlimit für diesen Kauf.
Aktion:
Bei Debitkarten: Laden Sie Ihr Konto auf.
Bei Kreditkarten: Tilgen Sie den Saldo oder bitten Sie Ihre Bank, das Limit zu erhöhen.
Verwenden Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode.
80023 – Abgelaufene Karte / Falsches Ablaufdatum
Bedeutung: Ihre Karte ist abgelaufen oder das eingegebene Ablaufdatum ist falsch.
Aktion: Prüfen Sie das MM/JJ auf Ihrer Karte. Wenn abgelaufen, verwenden Sie eine andere Karte. Wenn noch gültig, geben Sie die PIN korrekt erneut ein.
80024 – Falsche PIN
Bedeutung: Die eingegebene PIN zur Verifizierung ist falsch.
Aktion: Geben Sie die Daten sorgfältig erneut ein. Wenn Sie mehrmals scheitern, könnte Ihre Karte gesperrt sein – rufen Sie Ihre Bank an.
80025 – Eingeschränkte Karte / Karte einbehalten
Bedeutung: Ihre Karte wurde aus Sicherheitsgründen von der Bank gesperrt (verloren, gestohlen, Betrugsrisiko).
Aktion: Rufen Sie sofort Ihre Bank an. Versuchen Sie es nicht weiter – verwenden Sie eine andere Karte.
80026 – Ungültiger CVV
Bedeutung: Der eingegebene Sicherheitscode (CVV/CVC) ist falsch.
Aktion: Für Visa/Mastercard verwenden Sie die 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte. Für Amex die 4 Ziffern auf der Vorderseite. Geben Sie diese sorgfältig erneut ein.
80027 – Zahlungsgrenze überschritten
Bedeutung: Der Transaktionsbetrag überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie um eine vorübergehende Erhöhung des Limits oder teilen Sie die Zahlung in kleinere Beträge auf (mit mehreren Bestellungen).
80028 – Ungültiger Kontotyp
Bedeutung: Der von Ihnen verwendete Kontotyp (Kredit-/Giro-/Sparkonto) ist für diese Zahlung nicht gültig.
Aktion: Verwenden Sie eine andere Karte, die grenzüberschreitende Online-Zahlungen unterstützt.
80030 – Bank abgelehnt
Bedeutung: Ihre Bank hat die Transaktion aus verschiedenen möglichen Gründen abgelehnt (gesperrte Karte, keine grenzüberschreitende Erlaubnis, Risikoregeln).
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie nach dem Grund und bitten Sie um Freigabe der Zahlung. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80031 – Zeitüberschreitung
Bedeutung: Sie haben zu lange auf der Zahlungsseite verweilt oder Ihre Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.
Aktion: Warten Sie 5-10 Minuten, erstellen Sie dann eine neue Bestellung und schließen Sie die Zahlung zügig ab.
80032 – Ungültiger Händler
Bedeutung: Ihre Karte ist nur für bestimmte Händler eingeschränkt (z. B. nur lokale Geschäfte).
Aktion: Versuchen Sie eine andere Karte oder verwenden Sie PayPal.
80034 – Ungültige Transaktionskarte/Issuer/Acquirer
Bedeutung: Karteninformationen oder Routing sind ungültig.
Aktion: Überprüfen Sie Ihre Kartendaten sorgfältig. Wenn diese korrekt sind, kontaktieren Sie den Kundensupport – wir helfen bei der Untersuchung.
80035 – Formatfehler
Bedeutung: Die Zahlungsanforderung enthält falsch formatierte Daten (technisches Problem).
Aktion: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team – wir prüfen die Datenübertragung.
80036 – Transaktion nicht erlaubt
Bedeutung: Ihre Bank erlaubt diese Art von Transaktion nicht. Mögliche Gründe: keine grenzüberschreitende Zahlung, Risikokontrolle oder geografische Beschränkung.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, um grenzüberschreitende Zahlungen zu aktivieren und Beschränkungen aufzuheben. Versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80038 – Transaktion auf diesem Terminal nicht erlaubt
Bedeutung: Ihre Bank erlaubt diese spezifische Transaktion derzeit nicht (z. B. zeitliche Beschränkungen).
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, um den genauen Grund zu erfahren. Versuchen Sie eine andere Karte oder PayPal.
80039 – Falsche PAN
Bedeutung: Die eingegebene Primärkontonummer (Kartennummer) ist falsch.
Aktion: Geben Sie Ihre vollständige Kartennummer sorgfältig, Ziffer für Ziffer, erneut ein.
80040 – Verlorene/gestohlene Karte
Bedeutung: Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet.
Aktion: Verwenden Sie diese Karte sofort nicht mehr. Kontaktieren Sie Ihre Bank, um eine neue Karte zu erhalten. Nutzen Sie für diesen Kauf eine andere Karte.
80041 – Verdacht auf Betrug / Karte einbehalten
Bedeutung: Das System hat diese Transaktion als potenziell betrügerisch markiert.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der echte Karteninhaber sind, und bitten Sie, die Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80042 – Zahlung auf dieser Website nicht erlaubt
Bedeutung: Ihre Bank beschränkt Zahlungen auf diese spezielle Website.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum, unseren Händler auf die Whitelist zu setzen. Alternativ verwenden Sie eine andere Karte oder PayPal.
80053 – Autorisierung widerrufen
Bedeutung: Eine zuvor erhaltene Autorisierung wurde von Ihrer Bank widerrufen (Risiko-Regel, Zeitüberschreitung oder Richtlinie).
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, um den Grund zu erfahren. Nach Klärung erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen es erneut.
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Vom Bank-Risikosystem abgelehnt
Bedeutung: Das automatisierte Risikosystem Ihrer Bank hat die Transaktion blockiert (ungewöhnliches Verhalten, schwarze Liste usw.).
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der echte Karteninhaber sind, und bitten Sie um Freigabe der Transaktion. Warten Sie und versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80072 – Von Banklimit abgelehnt
Bedeutung: Die Transaktion überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
Aktion: Rufen Sie Ihre Bank an, um das Limit vorübergehend zu erhöhen, oder teilen Sie Ihre Zahlung in kleinere Bestellungen auf.
80090 – 3D-Autorisierungsdienst kann nicht gestartet werden
Bedeutung: Ihre Karte oder Bank unterstützt 3D Secure nicht, oder Ihr Netzwerk/Gerät hat es blockiert.
Aktion:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung (wechseln Sie zwischen WLAN/Mobilfunkdaten).
Verwenden Sie den Chrome-Browser.
Rufen Sie Ihre Bank an, um zu bestätigen, ob 3D Secure auf Ihrer Karte aktiviert ist.
80091 – Karteninhaber hat 3D-Authorisierungsdienst nicht bestanden
Bedeutung: Sie haben die 3D-Secure-Verifizierung nicht bestanden (falscher Code, Zeitüberschreitung oder Bankbeschränkung).
Aktion:
Geben Sie den SMS-Verifizierungscode innerhalb von 10 Minuten korrekt ein.
Wenn Sie den Code nie erhalten, rufen Sie Ihre Bank an, um 3D Secure zu aktivieren.
Versuchen Sie es nach ein paar Minuten erneut.
80093 – 3D-Authorisierungsdienst nicht abgeschlossen
Bedeutung: Sie haben das Verifizierungsfenster geschlossen, bevor der Vorgang abgeschlossen war, oder Netzwerkprobleme haben ihn unterbrochen.
Aktion:
Schließen Sie die 3D-Secure-Seite während der Verifizierung nicht.
Bleiben Sie innerhalb von 10 Minuten.
Verwenden Sie ein stabiles Netzwerk und versuchen Sie es erneut.
80100 / 80700 – Transaktion wurde nicht abgeschlossen
Bedeutung: Der Zahlungsvorgang wurde unterbrochen (Seite geschlossen, Netzwerk verloren).
Aktion: Überprüfen Sie Ihr Bankkonto/Kreditkarte, ob eine Belastung erfolgt ist. Wenn nicht, erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen Sie es erneut.
80101 – Kunde hat Transaktion abgebrochen
Bedeutung: Sie haben während der Zahlung auf „Abbrechen“ geklickt.
Aktion: Kein Problem – starten Sie einfach eine neue Zahlung, wenn Sie weiterhin kaufen möchten.
10000 – Hochrisikobestellung
Bedeutung: Unser System hat die Transaktion als hohes Risiko eingestuft. Dies kann bei neuen Kunden oder ungewöhnlichen Mustern passieren.
Aktion: Wenn Sie ein legitimer Kunde sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und den letzten 4 Ziffern Ihrer Karte – wir können Sie verifizieren und auf die Whitelist setzen.
20061 – Doppelte Bestellung
Bedeutung: Sie haben bereits innerhalb der letzten 30 Tage für dieselbe Bestellnummer erfolgreich bezahlt.
Aktion: Zahlen Sie nicht erneut. Wenn Sie einen weiteren Kauf tätigen möchten, erstellen Sie bitte eine separate neue Bestellung.
20038 – Ungültiges Ablaufdatum
Bedeutung: Das Ablaufdatum ist falsch formatiert (sollte MM/JJ sein) oder das Datum ist bereits abgelaufen.
Aktion: Geben Sie das Ablaufdatum wie auf Ihrer Karte angegeben ein, z. B. 05/28 für Mai 2028. Stellen Sie sicher, dass es ein zukünftiges Datum ist.
20026 – Kartennummer darf nicht leer sein
Bedeutung: Sie haben keine Kartennummer eingegeben.
Aktion: Bitte geben Sie Ihre vollständige Kartennummer ein.
20171 – Ungültiger Sicherheitscode
Bedeutung: Der CVV/CVC-Sicherheitscode ist falsch (falsche Länge oder falsche Ziffern).
Aktion: Für Visa/Mastercard geben Sie die 3 Ziffern auf dem Unterschriftsstreifen ein. Für Amex geben Sie die 4 Ziffern auf der Vorderseite ein.
20030 – Falsche Kartennummer
Bedeutung: Die eingegebene Kartennummer ist ungültig, möglicherweise weil die Karte storniert oder geschlossen wurde.
Aktion: Überprüfen Sie die Nummer doppelt. Wenn sie korrekt ist, versuchen Sie eine andere Karte – diese könnte nicht mehr aktiv sein.
Haben Sie eine Frage zur Zahlung?
Kontaktieren Sie uns support@twitterbikefactory.com
