Elastyczne płatności

Konto PayPal

Firma: Hong Kong Chitu International Trading Co., Limited
Adres: Unit 7A10, 14th Floor, Wanda Commercial Building, 1A-1L Tung Choi Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
E-mail PayPal: paypal@twitterbikefactory.com

Typowe powody niepowodzenia płatności

Płatność nieudana? Wykonaj te 3 kroki:

Krok 1: Sprawdź u swojego banku
Czasami bank blokuje międzynarodowe lub internetowe transakcje ze względów bezpieczeństwa. Zadzwoń do banku i poproś, aby:
Zezwól na transakcję u naszego sprzedawcy
Tymczasowo zwiększ dzienny limit wydatków (jeśli potrzebne)

Krok 2: Spróbuj innej metody płatności
Jeśli płatność kartą nadal się nie powodzi, wybierz inną metodę przy kasie.

Krok 3: Skontaktuj się z nami w celu ręcznego wsparcia
Masz nadal problemy? Nie wahaj się poprosić nasz zespół wsparcia o pomoc.

Kody błędów płatności

80000 – Transakcja zatwierdzona
Znaczenie: Twoja płatność została zrealizowana pomyślnie.
Działanie: Nie jest wymagana żadna akcja. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia.

80010 – Transakcja niezatwierdzona
Znaczenie: Twój bank odrzucił transakcję, prawdopodobnie z powodu obaw o bezpieczeństwo, blokady transgranicznej lub problemów z kontem.
Działanie:
Zadzwoń do banku (numer z tyłu karty). Powiedz: „Dokonuję płatności, proszę o jej zatwierdzenie.”
Poproś bank o włączenie płatności transgranicznych/online i zniesienie tymczasowych limitów.
Poczekaj 10–15 minut i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80011 – Skontaktuj się z wystawcą karty
Znaczenie: Twój bank musi zweryfikować coś związanego z transakcją lub statusem karty.
Działanie: Zadzwoń do banku, zapytaj, dlaczego płatność została zablokowana i poproś o zatwierdzenie. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80012 – Płatność odrzucona
Znaczenie: Twój bank odrzucił płatność. Typowe powody: zablokowana karta, błędne dane lub sygnał ryzyka.
Działanie: Sprawdź status karty (nie wygasła/nie zgubiona/nie zablokowana). Zweryfikuj dane karty. Zadzwoń do banku, aby usunąć blokadę. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80013 – Transakcja niedozwolona na karcie
Znaczenie: Twój typ karty nie obsługuje tej płatności transgranicznej (np. karta firmowa, przedpłacona lub tylko krajowa).
Działanie: Użyj zwykłej karty kredytowej/debetowej obsługującej międzynarodowe płatności online. Lub spróbuj PayPal.

80014 – Duplikat transakcji
Znaczenie: Już zapłaciłeś za to zamówienie. Kolejna próba płatności z tym samym numerem zamówienia jest zablokowana.
Działanie: Proszę utworzyć nowe zamówienie (nowy koszyk) i w razie potrzeby ponownie dokonać płatności.

80020 – Nieprawidłowa kwota
Znaczenie: Kwota płatności jest nieprawidłowa (zero, ujemna lub błędna).
Działanie: Skontaktuj się z obsługą klienta – może to być problem techniczny.

80021 – Nieprawidłowy numer karty
Znaczenie: Wprowadzony numer karty jest nieprawidłowy lub nie istnieje.
Działanie: Wpisz ponownie uważnie 16-19 cyfrowy numer karty, bez spacji.

80022 – Niewystarczające środki
Znaczenie: Twoja karta nie ma wystarczającego salda lub limitu kredytowego na tę transakcję.
Działanie:
Dla kart debetowych: doładuj konto.
Dla kart kredytowych: spłać saldo lub poproś bank o podniesienie limitu.
Użyj innej karty lub metody płatności.

80023 – Wygasła karta / Nieprawidłowa data ważności
Znaczenie: Twoja karta wygasła lub wprowadzona data ważności jest nieprawidłowa.
Działanie: Sprawdź MM/YY na karcie. Jeśli karta wygasła, użyj innej. Jeśli ważna, wpisz poprawnie.

80024 – Nieprawidłowy PIN
Znaczenie: Wprowadzony PIN do weryfikacji jest nieprawidłowy.
Działanie: Wpisz ponownie uważnie. Jeśli nie uda się wielokrotnie, karta może zostać zablokowana – zadzwoń do banku.

80025 – Ograniczona karta / Zatrzymaj kartę
Znaczenie: Twoja karta jest zablokowana przez bank z powodów bezpieczeństwa (zgubiona, skradziona, ryzyko oszustwa).
Działanie: Natychmiast zadzwoń do banku. Nie próbuj dalej – użyj innej karty.

80026 – Nieprawidłowy CVV
Znaczenie: Wprowadzony kod bezpieczeństwa (CVV/CVC) jest nieprawidłowy.
Działanie: Dla Visa/Mastercard użyj 3 cyfr z tyłu karty. Dla Amex 4 cyfr z przodu. Wpisz ponownie uważnie.

80027 – Przekroczono limit płatności
Znaczenie: Kwota transakcji przekracza pojedynczy lub dzienny limit Twojej karty.
Działanie: Zadzwoń do banku i poproś o tymczasowe zwiększenie limitu lub podziel płatność na mniejsze kwoty (używając wielu zamówień).

80028 – Nieprawidłowy typ konta
Znaczenie: Typ konta (kredytowe/rozliczeniowe/oszczędnościowe), którego używasz, nie jest ważny dla tej płatności.
Działanie: Użyj innej karty, która obsługuje płatności online zagraniczne.

80030 – Odrzucone przez bank
Znaczenie: Twój bank odrzucił transakcję z różnych możliwych powodów (zablokowana karta, brak zgody na transakcje zagraniczne, zasady ryzyka).
Działanie: Zadzwoń do banku, zapytaj dlaczego i poproś o zezwolenie na płatność. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80031 – Przekroczono czas
Znaczenie: Spędziłeś za dużo czasu na stronie płatności lub rozłączyła się sieć.
Działanie: Poczekaj 5-10 minut, następnie utwórz nowe zamówienie i dokonaj płatności szybko.

80032 – Nieprawidłowy sprzedawca
Znaczenie: Twoja karta jest ograniczona do określonych sprzedawców (np. tylko lokalne sklepy).
Działanie: Spróbuj innej karty lub użyj PayPal.

80034 – Nieprawidłowa karta/transakcja/issuer/akquirer
Znaczenie: Informacje o karcie lub routing są nieprawidłowe.
Działanie: Sprawdź dokładnie dane karty. Jeśli są poprawne, skontaktuj się z obsługą klienta – pomożemy w wyjaśnieniu.

80035 – Błąd formatu
Znaczenie: Żądanie płatności zawiera dane w nieprawidłowym formacie (problem techniczny).
Działanie: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – sprawdzimy przesyłane dane.

80036 – Transakcja niedozwolona
Znaczenie: Twój bank nie zezwala na ten typ transakcji. Możliwe powody: brak płatności transgranicznych, kontrola ryzyka lub ograniczenia geograficzne.
Działanie: Zadzwoń do banku, aby włączyć płatności transgraniczne i usunąć ograniczenia. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80038 – Transakcja niedozwolona w tym terminie
Znaczenie: Twój bank nie zezwala na tę konkretną transakcję w tym czasie (np. ograniczenia czasowe).
Działanie: Zadzwoń do banku, aby poznać dokładny powód. Spróbuj użyć innej karty lub PayPala.

80039 – Nieprawidłowy numer karty
Znaczenie: Wprowadzony numer karty (Primary Account Number) jest nieprawidłowy.
Działanie: Wprowadź ponownie pełny numer karty, starannie, cyfra po cyfrze.

80040 – Karta zgubiona/ukradziona
Znaczenie: Karta została zgłoszona jako zgubiona lub skradziona.
Działanie: Natychmiast przestań używać tej karty. Skontaktuj się z bankiem, aby otrzymać nową kartę. Do tego zakupu użyj innej karty.

80041 – Podejrzenie oszustwa / Zatrzymanie karty
Znaczenie: System oznaczył tę transakcję jako potencjalnie oszukańczą.
Działanie: Zadzwoń do banku, potwierdź, że jesteś prawdziwym posiadaczem karty i poproś o zwolnienie blokady. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80042 – Brak zgody na płatność na tej stronie
Znaczenie: Twój bank ogranicza płatności na tej konkretnej stronie internetowej.
Działanie: Zadzwoń do banku i poproś o dodanie naszego sprzedawcy do białej listy. Alternatywnie użyj innej karty lub PayPala.

80053 – Unieważnienie autoryzacji
Znaczenie: Wcześniej uzyskana autoryzacja została unieważniona przez bank (zasada ryzyka, limit czasu lub polityka).
Działanie: Zadzwoń do banku, aby dowiedzieć się dlaczego. Po rozwiązaniu problemu złóż nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Odrzucono przez system ryzyka banku
Znaczenie: Automatyczny system ryzyka banku zablokował transakcję (nietypowe zachowanie, czarna lista itp.).
Działanie: Zadzwoń do banku, potwierdź, że jesteś prawdziwym posiadaczem karty i poproś o zezwolenie na transakcję. Poczekaj i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80072 – Odrzucono z powodu limitu bankowego
Znaczenie: Transakcja przekracza jednorazowy lub dzienny limit Twojej karty.
Działanie: Zadzwoń do banku, aby tymczasowo podnieść limit, lub podziel płatność na mniejsze zamówienia.

80090 – Nie można uruchomić usługi autoryzacji 3D
Znaczenie: Twoja karta lub bank nie obsługuje 3D Secure lub Twoja sieć/urządzenie zablokowało tę funkcję.
Działanie:
Sprawdź swoje połączenie internetowe (przełącz Wi-Fi/dane mobilne).
Używaj przeglądarki Chrome.
Zadzwoń do banku, aby potwierdzić, czy 3D Secure jest włączone na Twojej karcie.

80091 – Posiadacz karty nie przeszedł usługi 3D Autoryzacji
Znaczenie: Nie przeszedłeś weryfikacji 3D Secure (zły kod, przekroczenie czasu lub ograniczenia banku).
Działanie:
Wprowadź poprawnie kod SMS w ciągu 10 minut.
Jeśli nigdy nie otrzymasz kodu, zadzwoń do banku, aby włączyć 3D Secure.
Spróbuj ponownie za kilka minut.

80093 – Usługa 3D Autoryzacji nie została ukończona
Znaczenie: Zamknąłeś okno weryfikacji przed zakończeniem procesu lub przerwały go problemy z siecią.
Działanie:
Nie zamykaj strony 3D Secure podczas weryfikacji.
Pozostań w czasie 10 minut.
Użyj stabilnej sieci i spróbuj ponownie.

80100 / 80700 – Transakcja nie została zakończona
Znaczenie: Proces płatności został przerwany (strona zamknięta, utrata sieci).
Działanie: Sprawdź swoje konto bankowe/kartę kredytową, czy nie zostałeś obciążony. Jeśli nie, utwórz nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

80101 – Klient anulował transakcję
Znaczenie: Kliknąłeś „Anuluj” podczas płatności.
Działanie: Nie ma problemu – po prostu rozpocznij nową płatność, jeśli nadal chcesz kupić.

10000 – Zamówienie wysokiego ryzyka
Znaczenie: Nasz system oznaczył transakcję jako wysokiego ryzyka. Może się to zdarzyć przy nowych klientach lub nietypowych wzorcach.
Działanie: Jeśli jesteś prawdziwym klientem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając numer zamówienia i ostatnie 4 cyfry karty – możemy zweryfikować i dodać Cię do białej listy.

20061 – Duplikat zamówienia
Znaczenie: Już zapłaciłeś za dokładnie to samo zamówienie w ciągu ostatnich 30 dni.
Działanie: Nie dokonuj ponownej płatności. Jeśli chcesz zrobić kolejne zakupy, utwórz osobne nowe zamówienie.

20038 – Nieprawidłowa data ważności
Znaczenie: Format daty ważności jest nieprawidłowy (powinien być MM/YY) lub data już minęła.
Działanie: Wprowadź datę ważności tak, jak jest na karcie, np. 05/28 dla maja 2028. Upewnij się, że to data przyszła.

20026 – Numer karty nie może być pusty
Znaczenie: Nie wprowadzono numeru karty.
Działanie: Proszę wprowadzić pełny numer karty.

20171 – Nieprawidłowy kod zabezpieczający
Znaczenie: Kod bezpieczeństwa CVV/CVC jest nieprawidłowy (zła długość lub błędne cyfry).
Działanie: Dla Visa/Mastercard wpisz 3 cyfry z paska podpisu. Dla Amex wpisz 4 cyfry z przodu karty.

20030 – Nieprawidłowy numer karty
Znaczenie: Wprowadzony numer karty jest nieprawidłowy, możliwe, że karta została anulowana lub zamknięta.
Działanie: Sprawdź numer ponownie. Jeśli jest poprawny, spróbuj innej karty – ta mogła zostać dezaktywowana.

Masz pytanie dotyczące płatności?

Skontaktuj się z nami support@twitterbikefactory.com