การชำระเงินแบบยืดหยุ่น
ฝากเงินธนาคาร
บัญชี PayPal
บริษัท: Hong Kong Chitu International Trading Co., Limited
ที่อยู่: Unit 7A10, ชั้น 14 อาคาร Wanda Commercial, 1A-1L ถนน Tung Choi, Mong Kok, Kowloon, ฮ่องกง
อีเมล PayPal: paypal@twitterbikefactory.com
สาเหตุทั่วไปของการชำระเงินล้มเหลว
การชำระเงินไม่สำเร็จ? ทำตาม 3 ขั้นตอนนี้:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบกับธนาคารของคุณ
บางครั้งธนาคารของคุณจะบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศหรือออนไลน์เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย โทรหาธนาคารและขอให้:
อนุญาตธุรกรรมกับร้านค้าของเรา
เพิ่มวงเงินใช้จ่ายรายวันชั่วคราว (ถ้าจำเป็น)
ขั้นตอนที่ 2: ลองใช้วิธีชำระเงินอื่น
หากการชำระเงินด้วยบัตรล้มเหลวต่อเนื่อง ให้เปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นที่หน้าชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้วยตนเอง
ยังมีปัญหาอยู่ไหม? กรุณาอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเรา
รหัสข้อผิดพลาดการชำระเงิน
80000 – ธุรกรรมอนุมัติ
ความหมาย: การชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว
การดำเนินการ: ไม่ต้องดำเนินการใดๆ คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ
80010 – ธุรกรรมไม่อนุมัติ
ความหมาย: ธนาคารของคุณปฏิเสธธุรกรรม อาจเป็นเพราะความกังวลด้านความปลอดภัย, การบล็อกข้ามพรมแดน หรือปัญหาบัญชี
การดำเนินการ:
โทรหาธนาคารของคุณ (หมายเลขด้านหลังบัตร) แจ้งว่า: "ฉันกำลังทำการชำระเงิน กรุณาอนุญาต"
ขอให้ธนาคารเปิดใช้งานการชำระเงินข้ามพรมแดน/ออนไลน์ และยกเลิกข้อจำกัดชั่วคราวใดๆ
รอ 10–15 นาทีแล้วลองใหม่ หรือใช้บัตรอื่น
80011 – โปรดติดต่อผู้ออกบัตร
ความหมาย: ธนาคารของคุณต้องการตรวจสอบบางอย่างเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสถานะบัตรของคุณ
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารของคุณ สอบถามเหตุผลที่การชำระเงินถูกบล็อก และขออนุมัติ จากนั้นลองใหม่หรือใช้บัตรอื่น
80012 – การชำระเงินถูกปฏิเสธ
ความหมาย: ธนาคารของคุณปฏิเสธการชำระเงิน สาเหตุทั่วไป: บัตรถูกระงับ, รายละเอียดผิดพลาด หรือมีสัญญาณความเสี่ยง
การดำเนินการ: ตรวจสอบสถานะบัตรของคุณ (ไม่หมดอายุ/ไม่สูญหาย/ไม่ถูกระงับ) ยืนยันรายละเอียดบัตร โทรหาธนาคารเพื่อปลดบล็อก ลองใหม่หรือใช้บัตรอื่น
80013 – ธุรกรรมไม่อนุญาตบนบัตร
ความหมาย: ประเภทบัตรของคุณไม่รองรับการชำระเงินข้ามพรมแดนนี้ (เช่น บัตรองค์กร, บัตรเติมเงิน หรือบัตรที่ใช้ได้เฉพาะในประเทศ)
การดำเนินการ: ใช้บัตรเครดิต/เดบิตปกติที่รองรับการชำระเงินออนไลน์ระหว่างประเทศ หรือทดลองใช้ PayPal
80014 – ธุรกรรมซ้ำซ้อน
ความหมาย: คุณได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนี้แล้ว การพยายามชำระเงินอีกครั้งโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกันถูกบล็อก
การดำเนินการ: กรุณาสร้างคำสั่งซื้อใหม่ (ตะกร้าใหม่) และชำระเงินอีกครั้งหากจำเป็น
80020 – จำนวนเงินไม่ถูกต้อง
ความหมาย: จำนวนเงินชำระไม่ถูกต้อง (เป็นศูนย์, ติดลบ หรือรูปแบบไม่ถูกต้อง)
การดำเนินการ: กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – อาจเป็นปัญหาทางเทคนิค
80021 – หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง
ความหมาย: หมายเลขบัตรที่คุณป้อนไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่จริง
การดำเนินการ: ป้อนหมายเลขบัตร 16-19 หลักใหม่อย่างระมัดระวังโดยไม่เว้นวรรค
80022 – ยอดเงินไม่เพียงพอ
ความหมาย: บัตรของคุณไม่มีเงินเพียงพอหรือวงเงินเครดิตไม่พอสำหรับการซื้อครั้งนี้
การดำเนินการ:
สำหรับบัตรเดบิต: เติมเงินในบัญชีของคุณ
สำหรับบัตรเครดิต: ชำระยอดคงเหลือหรือติดต่อธนาคารเพื่อขอเพิ่มวงเงิน
ใช้บัตรหรือวิธีชำระเงินอื่น
80023 – บัตรหมดอายุ / วันที่หมดอายุไม่ถูกต้อง
ความหมาย: บัตรของคุณหมดอายุ หรือวันที่หมดอายุที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง
การดำเนินการ: ตรวจสอบ MM/YY บนบัตรของคุณ หากหมดอายุ ใช้บัตรอื่น หากยังใช้ได้ ป้อนใหม่ให้ถูกต้อง
80024 – PIN ไม่ถูกต้อง
ความหมาย: รหัส PIN ที่คุณป้อนสำหรับการยืนยันไม่ถูกต้อง
การดำเนินการ: ป้อนใหม่อย่างระมัดระวัง หากล้มเหลวหลายครั้ง บัตรของคุณอาจถูกล็อก – โทรหาธนาคาร
80025 – บัตรถูกจำกัด / เก็บบัตรไว้
ความหมาย: บัตรของคุณถูกธนาคารบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย (สูญหาย ถูกขโมย ความเสี่ยงการฉ้อโกง)
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารของคุณทันที อย่าพยายามซ้ำ – ใช้บัตรอื่น
80026 – CVV ไม่ถูกต้อง
ความหมาย: รหัสความปลอดภัย (CVV/CVC) ที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง
การดำเนินการ: สำหรับ Visa/Mastercard ใช้เลข 3 หลักด้านหลังบัตร สำหรับ Amex ใช้เลข 4 หลักด้านหน้า ป้อนใหม่อย่างระมัดระวัง
80027 – เกินขีดจำกัดการชำระเงิน
ความหมาย: จำนวนเงินรายการเกินขีดจำกัดการทำรายการเดียวหรือรายวันของบัตรคุณ
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารของคุณและขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว หรือแบ่งชำระเป็นจำนวนเงินเล็กลง (ใช้หลายคำสั่งซื้อ)
80028 – ประเภทบัญชีไม่ถูกต้อง
ความหมาย: ประเภทบัญชี (เครดิต/เช็ค/ออมทรัพย์) ที่คุณใช้ไม่ถูกต้องสำหรับการชำระเงินนี้
การดำเนินการ: ใช้บัตรอื่นที่รองรับการชำระเงินออนไลน์ข้ามประเทศ
80030 – ธนาคารปฏิเสธ
ความหมาย: ธนาคารของคุณปฏิเสธรายการชำระเงินด้วยเหตุผลต่างๆ (บัตรถูกระงับ ไม่มีสิทธิ์ข้ามประเทศ กฎความเสี่ยง)
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารของคุณ สอบถามสาเหตุ และขออนุญาตชำระเงิน จากนั้นลองใหม่หรือใช้บัตรอื่น
80031 – หมดเวลา
ความหมาย: คุณใช้เวลานานเกินไปในหน้าชำระเงิน หรือเครือข่ายของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ
การดำเนินการ: รอ 5-10 นาที จากนั้นสร้างคำสั่งซื้อใหม่และชำระเงินทันที
80032 – ร้านค้าไม่ถูกต้อง
ความหมาย: บัตรของคุณถูกจำกัดให้ใช้กับร้านค้าเฉพาะเท่านั้น (เช่น ร้านค้าในประเทศเท่านั้น)
การดำเนินการ: ลองใช้บัตรอื่นหรือใช้ PayPal
80034 – บัตร/ผู้ออกบัตร/ผู้ออกใบรับเงินไม่ถูกต้อง
ความหมาย: ข้อมูลบัตรหรือเส้นทางไม่ถูกต้อง
การดำเนินการ: ตรวจสอบรายละเอียดบัตรของคุณอีกครั้ง หากถูกต้อง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า – เราจะช่วยตรวจสอบให้
80035 – ข้อผิดพลาดฟอร์แมต
ความหมาย: คำขอชำระเงินมีข้อมูลที่ฟอร์แมตผิดพลาด (ปัญหาทางเทคนิค)
การดำเนินการ: กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา – เราจะตรวจสอบการส่งข้อมูล
80036 – ธุรกรรมไม่อนุญาต
ความหมาย: ธนาคารของคุณไม่อนุญาตธุรกรรมประเภทนี้ สาเหตุอาจเป็น: ไม่อนุญาตชำระเงินข้ามประเทศ, การควบคุมความเสี่ยง หรือข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารเพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินข้ามประเทศและยกเลิกข้อจำกัด ลองใหม่หรือใช้บัตรอื่น
80038 – ธุรกรรมไม่อนุญาตในช่วงเวลานี้
ความหมาย: ธนาคารของคุณไม่อนุญาตธุรกรรมนี้ในเวลานี้ (เช่น ข้อจำกัดตามเวลา)
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารเพื่อสอบถามสาเหตุที่แน่ชัด ลองใช้บัตรอื่นหรือ PayPal
80039 – หมายเลข PAN ผิด
ความหมาย: หมายเลขบัญชีหลัก (หมายเลขบัตร) ที่คุณกรอกผิด
การดำเนินการ: กรอกหมายเลขบัตรของคุณใหม่อย่างระมัดระวัง ทีละหลัก
80040 – บัตรหาย/ถูกขโมย
ความหมาย: บัตรถูกแจ้งว่าหายหรือถูกขโมย
การดำเนินการ: หยุดใช้บัตรนี้ทันที ติดต่อธนาคารเพื่อขอบัตรใหม่ ใช้บัตรอื่นสำหรับการซื้อครั้งนี้
80041 – สงสัยการฉ้อโกง / เก็บบัตรไว้
ความหมาย: ระบบตรวจจับธุรกรรมนี้ว่าอาจเป็นการฉ้อโกง
การดำเนินการ: โทรหาธนาคาร ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรจริง และขอปลดล็อก จากนั้นลองใหม่หรือใช้บัตรอื่น
80042 – ไม่อนุญาตให้ชำระเงินในเว็บไซต์นี้
ความหมาย: ธนาคารของคุณจำกัดการชำระเงินในเว็บไซต์นี้โดยเฉพาะ
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารและขอให้เพิ่มร้านค้าของเราในรายการอนุญาต หรือใช้บัตรอื่นหรือ PayPal
80053 – การอนุมัติถูกยกเลิก
ความหมาย: การอนุมัติที่ได้รับก่อนหน้านี้ถูกธนาคารยกเลิก (กฎความเสี่ยง, หมดเวลา, หรือ นโยบาย)
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารเพื่อสอบถามสาเหตุ เมื่อแก้ไขแล้ว สร้างคำสั่งซื้อใหม่และลองอีกครั้ง
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – ถูกปฏิเสธโดยระบบความเสี่ยงธนาคาร
ความหมาย: ระบบความเสี่ยงอัตโนมัติของธนาคารบล็อกธุรกรรมนี้ (พฤติกรรมผิดปกติ, รายชื่อดำ ฯลฯ)
การดำเนินการ: โทรหาธนาคาร แจ้งว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรจริง และขออนุญาตทำรายการ รอแล้วลองใหม่ หรือใช้บัตรอื่น
80072 – ถูกปฏิเสธโดยขีดจำกัดธนาคาร
ความหมาย: ธุรกรรมเกินขีดจำกัดต่อรายการหรือรายวันของบัตรคุณ
การดำเนินการ: โทรหาธนาคารของคุณเพื่อขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว หรือแบ่งการชำระเงินเป็นคำสั่งซื้อขนาดเล็กลง
80090 – ไม่สามารถเริ่มบริการ 3D Authorized ได้
ความหมาย: บัตรของคุณหรือธนาคารไม่รองรับ 3D Secure หรือเครือข่าย/อุปกรณ์ของคุณบล็อกไว้
การดำเนินการ:
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (สลับ Wi-Fi/ข้อมูลมือถือ)
ใช้เบราว์เซอร์ Chrome
โทรติดต่อธนาคารเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเปิดใช้งาน 3D Secure หรือไม่
80091 – ผู้ถือบัตรไม่ผ่านบริการ 3D Authorized
ความหมาย: คุณไม่ผ่านการยืนยัน 3D Secure (รหัสผิด, หมดเวลา, หรือธนาคารจำกัด)
การดำเนินการ:
ป้อนรหัสยืนยัน SMS ให้ถูกต้องภายใน 10 นาที
หากคุณไม่เคยได้รับรหัส ให้โทรติดต่อธนาคารเพื่อเปิดใช้งาน 3D Secure
ลองใหม่หลังจากผ่านไปไม่กี่นาที
80093 – บริการ 3D Authorized ไม่เสร็จสมบูรณ์
ความหมาย: คุณปิดหน้าต่างการยืนยันก่อนเสร็จสิ้นกระบวนการ หรือมีปัญหาเครือข่ายขัดจังหวะ
การดำเนินการ:
อย่าปิดหน้าการยืนยัน 3D Secure ระหว่างการตรวจสอบ
ทำรายการภายใน 10 นาที
ใช้เครือข่ายที่เสถียรและลองใหม่อีกครั้ง
80100 / 80700 – ธุรกรรมยังไม่เสร็จสมบูรณ์
ความหมาย: กระบวนการชำระเงินถูกขัดจังหวะ (ปิดหน้าเว็บ, การเชื่อมต่อเครือข่ายขาด)
การดำเนินการ: ตรวจสอบบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิตของคุณว่ามีการเรียกเก็บเงินหรือไม่ หากยังไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ให้สร้างคำสั่งซื้อใหม่และลองอีกครั้ง
80101 – ลูกค้ายกเลิกธุรกรรม
ความหมาย: คุณคลิก “ยกเลิก” ระหว่างการชำระเงิน
การดำเนินการ: ไม่มีปัญหา – เริ่มการชำระเงินใหม่หากคุณยังต้องการซื้อ
10000 – คำสั่งซื้อความเสี่ยงสูง
ความหมาย: ระบบของเราตรวจพบธุรกรรมนี้มีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับลูกค้าใหม่หรือรูปแบบที่ผิดปกติ
การดำเนินการ: หากคุณเป็นลูกค้าที่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดบัตร (4 หลักสุดท้าย) – เราอาจตรวจสอบและเพิ่มคุณในรายการที่อนุญาต
20061 – คำสั่งซื้อซ้ำ
ความหมาย: คุณได้ชำระเงินสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกันนี้สำเร็จแล้วภายใน 30 วันที่ผ่านมา
การดำเนินการ: อย่าชำระเงินซ้ำ หากคุณต้องการซื้ออีกครั้ง กรุณาสร้างคำสั่งซื้อใหม่แยกต่างหาก
20038 – วันหมดอายุไม่ถูกต้อง
ความหมาย: รูปแบบวันหมดอายุไม่ถูกต้อง (ควรเป็น MM/YY) หรือวันที่หมดอายุผ่านไปแล้ว
การดำเนินการ: ป้อนวันหมดอายุตามที่แสดงบนบัตร เช่น 05/28 สำหรับเดือนพฤษภาคม 2028 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นวันที่ในอนาคต
20026 – หมายเลขบัตรต้องไม่ว่างเปล่า
ความหมาย: คุณไม่ได้ป้อนหมายเลขบัตร
การดำเนินการ: กรุณาป้อนหมายเลขบัตรของคุณให้ครบถ้วน
20171 – รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง
ความหมาย: รหัสความปลอดภัย CVV/CVC ผิดพลาด (ความยาวไม่ถูกต้องหรือเลขไม่ถูกต้อง)
การดำเนินการ: สำหรับ Visa/Mastercard ให้ป้อนเลข 3 หลักบนแถบลายเซ็น สำหรับ Amex ให้ป้อนเลข 4 หลักด้านหน้า
20030 – หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง
ความหมาย: หมายเลขบัตรที่ป้อนไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะบัตรถูกยกเลิกหรือปิดไปแล้ว
การดำเนินการ: ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้ง หากถูกต้อง ให้ลองใช้บัตรอื่น – บัตรนี้อาจไม่สามารถใช้งานได้แล้ว
คุณมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินหรือไม่?
ติดต่อเรา support@twitterbikefactory.com
