Pagamenti flessibili

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Azienda: Hong Kong Chitu International Trading Co., Limited
Indirizzo: Unit 7A10, 14° piano, Wanda Commercial Building, 1A-1L Tung Choi Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
Email PayPal: paypal@twitterbikefactory.com

Motivi comuni per il fallimento del pagamento

Pagamento non riuscito? Segui questi 3 passaggi:

Passo 1: Verifica con la tua banca
A volte la tua banca blocca le transazioni internazionali o online per motivi di sicurezza. Chiama la tua banca e chiedi di:
Consenti la transazione al nostro commerciante
Aumenta temporaneamente il limite di spesa giornaliero (se necessario)

Passo 2: Prova un altro metodo di pagamento
Se il pagamento con carta continua a fallire, passa a un altro metodo al momento del checkout.

Passo 3: Contattaci per supporto manuale
Hai ancora problemi? Non esitare a chiedere aiuto al nostro team di supporto.

Codici di errore di pagamento

80000 – Transazione approvata
Significato: Il tuo pagamento è stato effettuato con successo.
Azione: Nessuna azione necessaria. Riceverai una conferma d'ordine.

80010 – Transazione non autorizzata
Significato: La tua banca ha rifiutato la transazione, probabilmente per motivi di sicurezza, blocco transfrontaliero o problemi di conto.
Azione:
Chiama la tua banca (numero sul retro della carta). Dì loro: "Sto effettuando un pagamento, per favore autorizzalo."
Chiedi alla tua banca di abilitare i pagamenti transfrontalieri/online e di rimuovere eventuali limiti temporanei.
Attendi 10–15 minuti e riprova, oppure usa un'altra carta.

80011 – Rivolgersi all'emittente della carta
Significato: La tua banca deve verificare qualcosa riguardo alla transazione o allo stato della tua carta.
Azione: Chiama la tua banca, chiedi perché il pagamento è stato bloccato e richiedi l'approvazione. Poi riprova o usa un'altra carta.

80012 – Pagamento rifiutato
Significato: La tua banca ha rifiutato il pagamento. Motivi comuni: carta bloccata, dati errati o segnalazione di rischio.
Azione: Controlla lo stato della tua carta (non scaduta/persa/bloccata). Verifica i dati della carta. Chiama la tua banca per rimuovere eventuali blocchi. Riprova o usa un'altra carta.

80013 – Transazione non consentita sulla carta
Significato: Il tipo di carta non supporta questo pagamento transfrontaliero (ad esempio, carta aziendale, carta prepagata o carta valida solo a livello nazionale).
Azione: Usa una carta di credito/debito normale che supporti i pagamenti online internazionali. Oppure prova PayPal.

80014 – Transazione duplicata
Significato: Hai già pagato questo ordine. Un altro tentativo di pagamento con lo stesso numero d'ordine è bloccato.
Azione: Si prega di creare un nuovo ordine (nuovo carrello) e pagare nuovamente se necessario.

80020 – Importo non valido
Significato: L'importo del pagamento non è valido (zero, negativo o malformato).
Azione: Contatta il supporto clienti – potrebbe essere un problema tecnico.

80021 – Numero carta non valido
Significato: Il numero della carta inserito è errato o non esiste.
Azione: Inserisci nuovamente con attenzione il numero della carta da 16-19 cifre, senza spazi.

80022 – Fondi insufficienti
Significato: La tua carta non ha saldo o limite di credito sufficiente per questo acquisto.
Azione:
Per carte di debito: ricarica il tuo conto.
Per carte di credito: riduci il saldo o chiedi alla banca di aumentare il limite.
Usa un'altra carta o metodo di pagamento.

80023 – Carta scaduta / Data di scadenza errata
Significato: La tua carta è scaduta o la data di scadenza inserita è errata.
Azione: Controlla la data MM/AA sulla tua carta. Se scaduta, usa un'altra carta. Se ancora valida, inserisci correttamente.

80024 – PIN errato
Significato: Il PIN inserito per la verifica è errato.
Azione: Inserisci nuovamente con attenzione. Se fallisci più volte, la tua carta potrebbe essere bloccata – chiama la banca.

80025 – Carta limitata / Carta trattenuta
Significato: La tua carta è bloccata dalla banca per motivi di sicurezza (persa, rubata, rischio frode).
Azione: Chiama immediatamente la tua banca. Non continuare a provare – usa una carta diversa.

80026 – CVV non valido
Significato: Il codice di sicurezza (CVV/CVC) inserito è errato.
Azione: Per Visa/Mastercard, usa le 3 cifre sul retro della carta. Per Amex, usa le 4 cifre sul fronte. Inserisci nuovamente con attenzione.

80027 – Superamento del limite di pagamento
Significato: L'importo della transazione supera il limite per singola transazione o giornaliero della tua carta.
Azione: Chiama la tua banca e chiedi di aumentare temporaneamente il limite, oppure dividi il pagamento in importi più piccoli (usando più ordini).

80028 – Tipo di conto non valido
Significato: Il tipo di conto (credito/contocorrente/risparmio) che stai usando non è valido per questo pagamento.
Azione: Usa una carta diversa che supporti pagamenti online internazionali.

80030 – Rifiuto da parte della banca
Significato: La tua banca ha rifiutato la transazione per vari motivi possibili (carta bloccata, nessuna autorizzazione per transazioni internazionali, regole di rischio).
Azione: Chiama la tua banca, chiedi il motivo e richiedi di autorizzare il pagamento. Poi riprova o usa un'altra carta.

80031 – Timeout
Significato: Hai impiegato troppo tempo sulla pagina di pagamento o la tua rete si è disconnessa.
Azione: Attendi 5-10 minuti, quindi crea un nuovo ordine e completa il pagamento rapidamente.

80032 – Commerciante non valido
Significato: La tua carta è limitata a determinati commercianti (ad esempio, solo negozi locali).
Azione: Prova una carta diversa o usa PayPal.

80034 – Carta/Emittente/Acquirente della transazione non valido
Significato: Le informazioni della carta o l'instradamento non sono valide.
Azione: Controlla attentamente i dati della tua carta. Se corretti, contatta l’assistenza clienti – ti aiuteremo a indagare.

80035 – Errore di formato
Significato: La richiesta di pagamento contiene dati formattati in modo errato (problema tecnico).
Azione: Contatta il nostro team di supporto – verificheremo la trasmissione dei dati.

80036 – Transazione non consentita
Significato: La tua banca non consente questo tipo di transazione. Possibili motivi: nessun pagamento transfrontaliero, controllo del rischio o restrizione geografica.
Azione: Chiama la tua banca per abilitare i pagamenti transfrontalieri e rimuovere le restrizioni. Riprova o usa un’altra carta.

80038 – Transazione non consentita in questo termine
Significato: La tua banca non consente questa specifica transazione in questo momento (es. restrizioni temporali).
Azione: Chiama la tua banca per chiedere il motivo esatto. Prova con un’altra carta o PayPal.

80039 – PAN errato
Significato: Il Numero del Conto Primario (numero della carta) inserito è errato.
Azione: Inserisci nuovamente con attenzione il numero completo della carta, cifra per cifra.

80040 – Carta smarrita/rubata
Significato: La carta è stata segnalata come smarrita o rubata.
Azione: Smetti immediatamente di usare questa carta. Contatta la tua banca per ottenere una nuova carta. Usa un’altra carta per questo acquisto.

80041 – Frode sospetta / Carta trattenuta
Significato: Il sistema ha segnalato questa transazione come potenzialmente fraudolenta.
Azione: Chiama la tua banca, conferma di essere il titolare autentico della carta e chiedi di rimuovere il blocco. Poi riprova o usa un’altra carta.

80042 – Pagamento non consentito su questo sito
Significato: La tua banca limita i pagamenti su questo sito specifico.
Azione: Chiama la tua banca e chiedi di inserire il nostro commerciante nella lista bianca. In alternativa, usa un’altra carta o PayPal.

80053 – Autorizzazione annullata
Significato: Un’autorizzazione precedentemente ottenuta è stata annullata dalla tua banca (regola di rischio, timeout o politica).
Azione: Chiama la tua banca per capire il motivo. Una volta risolto, crea un nuovo ordine e riprova.

80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Rifiutato dal sistema di rischio bancario
Significato: Il sistema automatico di rischio della tua banca ha bloccato la transazione (comportamento insolito, lista nera, ecc.).
Azione: Chiama la tua banca, conferma di essere il titolare della carta e chiedi di autorizzare la transazione. Attendi e riprova, oppure usa un’altra carta.

80072 – Rifiutato per limite bancario
Significato: La transazione supera il limite per singola operazione o giornaliero della tua carta.
Azione: Chiama la tua banca per aumentare temporaneamente il limite o suddividi il pagamento in ordini più piccoli.

80090 – Impossibile avviare il servizio di autorizzazione 3D
Significato: La tua carta o la banca non supportano 3D Secure, oppure la tua rete/dispositivo lo ha bloccato.
Azione:
Controlla la tua connessione internet (passa da Wi-Fi a dati mobili o viceversa).
Usa il browser Chrome.
Chiama la tua banca per confermare se il 3D Secure è abilitato sulla tua carta.

80091 – Titolare Carta Non Supera il Servizio 3D Autorizzato
Significato: Non hai superato la verifica 3D Secure (codice errato, timeout o restrizione bancaria).
Azione:
Inserisci correttamente il codice di verifica SMS entro 10 minuti.
Se non ricevi mai il codice, chiama la tua banca per abilitare il 3D Secure.
Riprova dopo qualche minuto.

80093 – Servizio 3D Autorizzato Non Completato
Significato: Hai chiuso la finestra di verifica prima di completare il processo, o problemi di rete l'hanno interrotta.
Azione:
Non chiudere la pagina 3D Secure durante la verifica.
Rimani entro 10 minuti.
Usa una rete stabile e riprova.

80100 / 80700 – Transazione Non Completata
Significato: Il processo di pagamento è stato interrotto (pagina chiusa, rete persa).
Azione: Controlla il tuo conto bancario/carta di credito per vedere se sei stato addebitato. Se non sei stato addebitato, crea un nuovo ordine e riprova.

80101 – Transazione Annullata dal Cliente
Significato: Hai cliccato su “Annulla” durante il pagamento.
Azione: Nessun problema – inizia semplicemente un nuovo pagamento se desideri ancora acquistare.

10000 – Ordine ad Alto Rischio
Significato: Il nostro sistema ha segnalato la transazione come ad alto rischio. Questo può accadere per nuovi clienti o modelli insoliti.
Azione: Se sei un cliente legittimo, contatta il nostro team di supporto con il numero d'ordine e i dettagli della carta (ultime 4 cifre) – potremmo verificarti e inserirti nella whitelist.

20061 – Ordine Duplicato
Significato: Hai già pagato con successo lo stesso numero d'ordine negli ultimi 30 giorni.
Azione: Non pagare di nuovo. Se devi effettuare un altro acquisto, crea un nuovo ordine separato.

20038 – Data di Scadenza Non Valida
Significato: Il formato della data di scadenza è errato (dovrebbe essere MM/AA) o la data è già passata.
Azione: Inserisci la data di scadenza come mostrato sulla tua carta, es. 05/28 per maggio 2028. Assicurati che sia una data futura.

20026 – Il Numero della Carta Non Può Essere Vuoto
Significato: Non hai inserito un numero di carta.
Azione: Inserisci il numero completo della tua carta.

20171 – Codice di Sicurezza Non Valido
Significato: Il codice di sicurezza CVV/CVC è errato (lunghezza sbagliata o cifre errate).
Azione: Per Visa/Mastercard, inserisci le 3 cifre sulla striscia della firma. Per Amex, inserisci le 4 cifre sul davanti.

20030 – Numero Carta Errato
Significato: Il numero della carta inserito non è valido, probabilmente perché la carta è stata annullata o chiusa.
Azione: Ricontrolla il numero. Se è corretto, prova con un'altra carta – questa potrebbe non essere più attiva.

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Contattaci support@twitterbikefactory.com