柔軟なお支払い方法

利用可能なすべてのお支払い方法、取引エラーコード、銀行による拒否理由、リスク注文の確認ルールをこのページに完全に記載しています。注文に対して、隠れた決済手数料、必須の会員費、未開示のチェックアウト費用は一切発生しません。

PayPalアカウント

会社名：HongKong Chitu International Trading Co., Limited
PayPalメールアドレス：paypal@twitterbikefactory.com

香港の運営会社であるPayPalの法人名はHongKong Chitu International Trading Co., Limitedです。

支払い失敗の一般的な原因

支払いに失敗しましたか？次の3つのステップに従ってください：

ステップ1：銀行に確認する
銀行がセキュリティ上の理由から、海外取引やオンライン取引をブロックすることがあります。銀行に連絡して、次の対応を依頼してください：
当社加盟店への取引を許可してください
必要に応じて、1日の利用限度額を一時的に引き上げてください

ステップ2：別のお支払い方法をお試しください
カード決済に繰り返し失敗する場合は、チェックアウト時に別の方法へ切り替えてください。

ステップ3：手動サポートについてお問い合わせください
まだ問題が解決しませんか？お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。

支払いエラーコード

80000 – 取引承認済み
意味：支払いに成功しました。
対応：必要ありません。注文確認を受け取ります。

80010 – 取引を承認しない
意味：銀行が取引を拒否しました。セキュリティ上の懸念、海外取引のブロック、または口座の問題が原因の可能性があります。
操作：
カード裏面に記載された番号から銀行に連絡してください。次のように伝えてください：「支払いを行っています。許可してください。」
銀行に連絡して、海外決済／オンライン決済を有効にし、一時的な利用限度額を解除してもらってください。
10～15分待ってからもう一度試すか、別のカードをご利用ください。

80011 – カード発行会社にお問い合わせください
意味：銀行が取引またはカードの状態について確認を必要としています。
対応：銀行に連絡して支払いがブロックされた理由を確認し、承認を依頼してください。その後、もう一度試すか、別のカードをご利用ください。

80012 – 支払いが拒否されました
意味：銀行がお支払いを拒否しました。よくある原因：カードの利用停止、入力情報の誤り、またはリスクフラグ。
対応：カードの状態（有効期限切れ、紛失扱い、利用停止など）を確認してください。カード情報が正しいか確認してください。銀行に連絡して、利用制限を解除してもらってください。もう一度試すか、別のカードをご利用ください。

80013 – カードで取引が許可されていません
意味：お使いのカードタイプは、この国際決済に対応していません（法人カード、プリペイドカード、国内専用カードなど）。
対応：海外オンライン決済に対応した通常のクレジットカードまたはデビットカードをご利用ください。またはPayPalをお試しください。

80014 – 重複取引
意味：この注文はすでに支払い済みです。同じ注文番号を使用した別の支払いはブロックされます。
対応：新しい注文（新しいバスケット）を作成し、必要に応じてもう一度お支払いください。

80020 – 無効な金額
意味：支払い金額が無効です（0、マイナス、または形式不正）。
対応：カスタマーサポートまでお問い合わせください。技術的な問題の可能性があります。

80021 – 無効なカード番号
意味：入力したカード番号が正しくないか、存在しません。
対応：16～19桁のカード番号を、スペースを入れずに注意して再入力してください。

80022 – 残高不足
意味：この購入に対して、カードの残高または利用可能枠が不足しています。
操作：
デビットカードの場合：口座に入金してください。
クレジットカードの場合：残高を減らすか、銀行に限度額の引き上げを依頼してください。
別のカードまたは支払い方法をお使いください。

80023 – 期限切れカード／有効期限の誤り
意味：カードの有効期限が切れているか、入力した有効期限が正しくありません。
対応：カードのMM／YYを確認してください。期限切れの場合は別のカードをお使いください。期限内であれば、正しく再入力してください。

80024 – PIN不一致
意味：確認のために入力したPINが正しくありません。
対応：注意して再入力してください。複数回失敗するとカードがロックされる可能性があるため、銀行に電話してください。

80025 – 利用制限カード／カード回収
意味：紛失、盗難、詐欺リスクなどのセキュリティ上の理由により、カードが銀行によってブロックされています。
対応：すぐに銀行へ電話してください。何度も試さず、別のカードをお使いください。

80026 – 無効なCVV
意味：入力したセキュリティコード（CVV／CVC）が正しくありません。
対応：Visa／Mastercardの場合はカード裏面の3桁の番号を使用してください。Amexの場合は表面の4桁の番号を使用してください。注意して再入力してください。

80027 – 支払い限度額超過
意味：取引金額がカードの1回あたりまたは1日あたりの利用限度額を超えています。
対応：銀行に電話して一時的に限度額を引き上げてもらうか、支払いを少額に分けてください（複数の注文を使用）。

80028 – 無効な口座種別
意味：ご利用の口座種別（クレジット、当座、普通預金）が、この支払いには無効です。
対応：海外オンライン決済に対応した別のカードをお使いください。

80030 – 銀行による拒否
意味：カードの凍結、海外利用の未許可、リスクルールなど、さまざまな理由で銀行が取引を拒否しました。
対応：銀行に電話して理由を確認し、支払いを許可するよう依頼してください。その後、再度試すか、別のカードをお使いください。

80031 – タイムアウト
意味：支払いページでの操作に時間がかかりすぎたか、ネットワーク接続が切断されました。
対応：5～10分待ってから新しい注文を作成し、速やかに支払いを完了してください。

80032 – 無効な加盟店
意味：このカードは特定の加盟店でのみ利用できるよう制限されています（例：国内の店舗のみ）。
対応：別のカードを試すか、PayPalをお使いください。

80034 – 無効な取引カード／発行会社／アクワイアラー
意味：カード情報または決済経路が無効です。
対応：カード情報を再確認してください。正しい場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。原因を調査します。

80035 – 形式エラー
意味：支払いリクエストに、形式が正しくないデータが含まれています（技術的な問題）。
対応：サポートチームまでお問い合わせください。データ送信を確認します。

80036 – 取引が許可されていません
意味：銀行がこの種類の取引を許可していません。考えられる理由：海外利用不可、リスク管理、または地域制限。
操作：銀行に連絡して海外利用を有効にし、制限を解除してください。再試行するか、別のカードを使用してください。

80038 – 取引条件により取引が許可されていない
意味：銀行が現時点でこの特定の取引を許可していません（時間帯による制限など）。
操作：銀行に連絡して正確な理由を確認してください。別のカードまたはPayPalを試してください。

80039 – PANが正しくない
意味：入力したプライマリーアカウント番号（カード番号）が正しくありません。
操作：カード番号全桁を、1桁ずつ注意して再入力してください。

80040 – 紛失・盗難カード
意味：カードが紛失または盗難されたものとして届け出られています。
操作：直ちにこのカードの使用を中止してください。銀行に連絡して新しいカードを発行してもらい、この購入には別のカードを使用してください。

80041 – 不正利用の疑い／カード保持
意味：システムがこの取引を不正利用の可能性があるとして検出しました。
操作：銀行に連絡し、自分が正当なカード保有者であることを確認して、保留を解除するよう依頼してください。その後、再試行するか、別のカードを使用してください。

80042 – このウェブサイトでの支払いが許可されていない
意味：銀行がこの特定のウェブサイトへの支払いを制限しています。
操作：銀行に連絡して、当社加盟店をホワイトリストに登録するよう依頼してください。または、別のカードかPayPalを使用してください。

80053 – 承認の無効化
意味：以前取得した承認が銀行によって無効にされました（リスクルール、タイムアウト、またはポリシーによるもの）。
操作：銀行に連絡して理由を確認してください。解決したら、新しい注文を作成して再試行してください。

80070 / 80071 / 80074 / 80043 – 銀行のリスクシステムにより拒否
意味：銀行の自動リスクシステムが取引をブロックしました（通常と異なる利用、ブラックリスト登録など）。
操作：銀行に連絡し、自分が正当なカード保有者であることを伝えて、取引を承認するよう依頼してください。しばらく待って再試行するか、別のカードを使用してください。

80072 – 銀行の利用限度額により拒否
意味：取引金額がカードの1回あたりまたは1日あたりの利用限度額を超えています。
操作：銀行に連絡して一時的に利用限度額を引き上げてもらうか、支払いを複数の小額注文に分けてください。

80090 – 3D認証サービスを開始できない
意味：カードまたは銀行が3Dセキュアに対応していないか、ネットワークまたはデバイスによってブロックされています。
操作：
インターネット接続を確認してください（Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてください）。
Chromeブラウザを使用してください。
銀行に連絡して、カードで3Dセキュアが有効になっているか確認してください。

80091 – カード保有者が3D認証サービスを通過できない
意味：3Dセキュア認証に失敗しました（コードの誤入力、タイムアウト、または銀行による制限）。
操作：
10分以内にSMS認証コードを正しく入力してください。
コードが届かない場合は、銀行に連絡して3Dセキュアを有効にしてください。
数分待ってから再試行してください。

80093 – 3D認証サービス未完了
意味：処理を完了する前に認証ウィンドウを閉じたか、ネットワークの問題によって処理が中断されました。
操作：
認証中は3Dセキュアのページを閉じないでください。
10分以内に操作を完了してください。
安定したネットワークを使用して、再試行してください。

80100 / 80700 – 取引が完了していません80100 / 80700 – 取引が完了していません
意味：支払い処理が中断されました（ページが閉じられた、またはネットワーク接続が失われた）。
対処方法：銀行口座またはクレジットカードを確認し、請求が発生しているか確認してください。請求されていない場合は、新しい注文を作成して再度お試しください。

80101 – お客様が取引をキャンセルしました
意味：支払い中に「キャンセル」をクリックしました。
対処方法：問題ありません。購入を続ける場合は、新しい支払いを開始してください。

10000 – 高リスク注文
意味：不正検知システムによって高リスクと判定された注文は、注文処理の前に本人確認（注文番号＋支払いカードの下4桁）が必要です。事前にお客様へ通知することなく注文が自動キャンセルされることはありません。
対処方法：注文番号とカード情報（下4桁）を添えて、サポートチームまでお問い合わせください。

20061 – 注文が重複しています
意味：過去30日以内に、まったく同じ注文番号の支払いがすでに正常に完了しています。
対処方法：もう一度支払わないでください。別の商品を購入する場合は、新しい注文を別途作成してください。

20038 – 有効期限が無効です
意味：有効期限の形式が正しくありません（MM/YYで入力してください）、または有効期限が切れています。
対処方法：カードに記載されている有効期限を入力してください。例：2028年5月の場合は05/28。未来の日付であることを確認してください。

20026 – カード番号を空欄にすることはできません
意味：カード番号が入力されていません。
対処方法：カード番号をすべて入力してください。

20171 – セキュアコードが無効です
意味：CVV／CVCセキュリティコードが正しくありません（桁数または数字が不正です）。
対処方法：Visa／Mastercardの場合は、署名欄に記載された3桁の数字を入力してください。Amexの場合は、表面に記載された4桁の数字を入力してください。

20030 – カード番号が正しくありません
意味：入力されたカード番号が無効です。カードが解約または利用停止になっている可能性があります。
対処方法：番号を再確認してください。正しい場合は、別のカードをお試しください。このカードはすでに利用できなくなっている可能性があります。

お支払いについてご不明な点がありますか？

お問い合わせ support@twitterbikefactory.com