Flexible Payments

Flexibele betalingen

Bankoverschrijving

PayPal-account
Bedrijf: HongKong Chitu International Trading Co., Limited

PayPal-e-mailadres: paypal@twitterbikefactory.com

De naam van de entiteit van PayPal voor de Hongkongse werkmaatschappij is HongKong Chitu International Trading Co., Limited.

Veelvoorkomende redenen waarom een betaling mislukt

Betaling niet gelukt? Volg deze 3 stappen:
Stap 1: Neem contact op met uw bank
Soms blokkeert uw bank internationale of online transacties om veiligheidsredenen. Bel uw bank en vraag om het volgende:
Sta de transactie naar onze handelaar toe.

Verhoog indien nodig tijdelijk uw dagelijkse bestedingslimiet.
Stap 2: Probeer een andere betaalmethode

Als de kaartbetaling blijft mislukken, kies dan bij het afrekenen een andere betaalmethode.
Stap 3: Neem contact met ons op voor handmatige ondersteuning

Heeft u nog steeds problemen? Neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.

Betalingsfoutcodes
80000 – Transactie goedgekeurd
Betekenis: Uw betaling is geslaagd.

Actie: U hoeft niets te doen. U ontvangt een orderbevestiging.
80010 – Transactie niet gehonoreerd
Actie:
Betekenis: Uw bank heeft de transactie geweigerd, mogelijk vanwege beveiligingsproblemen, een blokkering van grensoverschrijdende betalingen of accountproblemen.
Bel uw bank (het nummer staat op de achterkant van uw kaart). Zeg: "Ik doe een betaling, wilt u deze toestaan?"
Vraag uw bank om grensoverschrijdende en onlinebetalingen in te schakelen en een eventuele tijdelijke limiet op te heffen.

Wacht 10–15 minuten en probeer het opnieuw, of gebruik een andere kaart.
80011 – Neem contact op met de kaartuitgever
Betekenis: Uw bank moet iets over de transactie of de status van uw kaart verifiëren.

Actie: Bel uw bank, vraag waarom de betaling is geblokkeerd en vraag om goedkeuring. Probeer het daarna opnieuw of gebruik een andere kaart.
80012 – Betaling geweigerd
Actie: Controleer de status van uw kaart (niet verlopen, verloren of geblokkeerd). Controleer de kaartgegevens. Bel uw bank om een eventuele blokkering op te heffen. Probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart.

80013 – Transactie niet toegestaan met deze kaart
Betekenis: Uw kaarttype ondersteunt deze grensoverschrijdende betaling niet (bijvoorbeeld een zakelijke kaart, prepaidkaart of kaart die alleen binnenlands kan worden gebruikt).
Actie: Gebruik een gewone creditcard of betaalkaart die internationale onlinebetalingen ondersteunt. Of probeer PayPal.

80014 – Dubbele transactie
Betekenis: U hebt al voor deze bestelling betaald. Een nieuwe betalingspoging met hetzelfde bestelnummer wordt geblokkeerd.
Actie: Plaats een nieuwe bestelling (nieuwe winkelmand) en betaal indien nodig opnieuw.

80020 – Ongeldig bedrag
Betekenis: Het betalingsbedrag is ongeldig (nul, negatief of onjuist opgemaakt).
Actie: Neem contact op met de klantenservice – dit kan een technisch probleem zijn.

80021 – Ongeldig kaartnummer
Betekenis: Het door u ingevoerde kaartnummer is onjuist of bestaat niet.
Actie: Voer het kaartnummer van 16–19 cijfers zorgvuldig opnieuw in, zonder spaties.

80022 – Onvoldoende saldo
Betekenis: Uw kaart heeft onvoldoende saldo of kredietlimiet voor deze aankoop.
Actie:
Voor betaalkaarten: stort geld op uw rekening.
Voor creditcards: betaal het openstaande saldo af of vraag uw bank om de limiet te verhogen.
Gebruik een andere kaart of betaalmethode.

80023 – Verlopen kaart/onjuiste vervaldatum
Betekenis: Uw kaart is verlopen of de door u ingevoerde vervaldatum is onjuist.
Actie: Controleer de MM/JJ op uw kaart. Als de kaart is verlopen, gebruik dan een andere kaart. Als deze nog geldig is, voer de gegevens dan correct opnieuw in.

80024 – Onjuiste pincode
Betekenis: De pincode die u ter verificatie hebt ingevoerd, is onjuist.
Actie: Voer de gegevens zorgvuldig opnieuw in. Als u meerdere keren mislukt, kan uw kaart worden geblokkeerd – bel uw bank.

80025 – Beperkte kaart/kaart innemen
Betekenis: Uw kaart is om veiligheidsredenen door de bank geblokkeerd (verloren, gestolen of risico op fraude).
Actie: Bel onmiddellijk uw bank. Blijf het niet proberen – gebruik een andere kaart.

80026 – Ongeldige CVV
Betekenis: De door u ingevoerde beveiligingscode (CVV/CVC) is onjuist.
Actie: Gebruik voor Visa/Mastercard de 3 cijfers op de achterkant van de kaart. Gebruik voor Amex de 4 cijfers op de voorkant. Voer de code zorgvuldig opnieuw in.

80027 – Betalingslimiet overschreden
Betekenis: Het transactiebedrag overschrijdt de limiet van uw kaart voor één transactie of per dag.
Actie: Bel uw bank en vraag om de limiet tijdelijk te verhogen, of splits de betaling op in kleinere bedragen (met meerdere bestellingen).

80028 – Ongeldig accounttype
Betekenis: Het accounttype (creditcard-, betaal- of spaarrekening) dat u gebruikt, is niet geldig voor deze betaling.
Actie: Gebruik een andere kaart die grensoverschrijdende onlinebetalingen ondersteunt.

80030 – Door de bank geweigerd
Betekenis: Uw bank heeft de transactie om verschillende mogelijke redenen geweigerd (geblokkeerde kaart, geen toestemming voor grensoverschrijdende betalingen of risicoregels).
Actie: Bel uw bank, vraag naar de reden en vraag om de betaling toe te staan. Probeer het daarna opnieuw of gebruik een andere kaart.

80031 – Time-out
Betekenis: U deed te lang over de betaalpagina of uw netwerkverbinding is verbroken.
Actie: Wacht 5–10 minuten, maak daarna een nieuwe bestelling aan en rond de betaling direct af.

80032 – Ongeldige handelaar
Betekenis: Uw kaart is beperkt tot bepaalde handelaren (bijvoorbeeld alleen lokale winkels).
Actie: Probeer een andere kaart of gebruik PayPal.

80034 – Ongeldige transactiekaart/kaartuitgever/acquirer
Betekenis: De kaartgegevens of routeringsgegevens zijn ongeldig.
Actie: Controleer uw kaartgegevens nogmaals. Als deze correct zijn, neem dan contact op met de klantenservice – we helpen het probleem te onderzoeken.

80035 – Opmaakfout
Betekenis: Het betalingsverzoek bevat onjuist opgemaakte gegevens (technisch probleem).
Actie: Neem contact op met ons supportteam – we controleren de gegevensoverdracht.

80036 – Transactie niet toegestaan
Betekenis: Uw bank staat dit type transactie niet toe. Mogelijke redenen zijn: grensoverschrijdende betalingen zijn niet toegestaan, risicobeheersing of een geografische beperking.
Actie: Bel uw bank om grensoverschrijdende betalingen in te schakelen en beperkingen te verwijderen. Probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart.

80038 – Transactie momenteel niet toegestaan
Betekenis: Uw bank staat deze specifieke transactie momenteel niet toe (bijvoorbeeld vanwege tijdsgebonden beperkingen).
Actie: Bel uw bank om naar de exacte reden te vragen. Probeer een andere kaart of PayPal.

80039 – Onjuist PAN
Betekenis: Het primaire rekeningnummer (kaartnummer) dat u hebt ingevoerd, is onjuist.
Actie: Voer uw volledige kaartnummer zorgvuldig opnieuw in, cijfer voor cijfer.

80040 – Verloren/gestolen kaart
Betekenis: De kaart is als verloren of gestolen gemeld.
Actie: Gebruik deze kaart onmiddellijk niet meer. Neem contact op met uw bank om een nieuwe kaart te krijgen. Gebruik voor deze aankoop een andere kaart.

80041 – Vermoeden van fraude / kaart behouden
Betekenis: Het systeem heeft deze transactie gemarkeerd als mogelijk frauduleus.
Actie: Bel uw bank, bevestig dat u de rechtmatige kaarthouder bent en vraag de bank om de blokkering op te heffen. Probeer het daarna opnieuw of gebruik een andere kaart.

80042 – Betaling op deze website niet toegestaan
Betekenis: Uw bank beperkt betalingen aan deze specifieke website.
Actie: Bel uw bank en vraag om onze handelaar op de whitelist te zetten. U kunt ook een andere kaart of PayPal gebruiken.

80053 – Autorisatie ongeldig gemaakt
Betekenis: Een eerder verkregen autorisatie is door uw bank ongeldig gemaakt (risicoregel, time-out of beleid).
Actie: Bel uw bank om te achterhalen waarom. Plaats, zodra het probleem is opgelost, een nieuwe bestelling en probeer het opnieuw.

80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Geweigerd door het risicosysteem van de bank
Betekenis: Het geautomatiseerde risicosysteem van uw bank heeft de transactie geblokkeerd (ongebruikelijk gedrag, zwarte lijst enzovoort).
Actie: Bel uw bank, geef aan dat u de rechtmatige kaarthouder bent en vraag de bank om de transactie toe te staan. Wacht en probeer het opnieuw, of gebruik een andere kaart.

80072 – Geweigerd vanwege banklimiet
Betekenis: De transactie overschrijdt de limiet van uw kaart per transactie of per dag.
Actie: Bel uw bank om de limiet tijdelijk te verhogen, of splits uw betaling op in kleinere bestellingen.

80090 – 3D-autorisatieservice kan niet worden gestart
Betekenis: Uw kaart of bank ondersteunt 3D Secure niet, of uw netwerk/apparaat heeft de verificatie geblokkeerd.
Actie:
Controleer uw internetverbinding (schakel tussen wifi en mobiele data).
Gebruik de Chrome-browser.
Bel uw bank om te bevestigen of 3D Secure op uw kaart is ingeschakeld.

80091 – Kaarthouder slaagt niet voor 3D-autorisatieservice
Betekenis: U bent niet geslaagd voor de 3D Secure-verificatie (onjuiste code, time-out of beperking door de bank).
Actie:
Voer de sms-verificatiecode binnen 10 minuten correct in.
Als u de code nooit ontvangt, bel dan uw bank om 3D Secure in te schakelen.
Probeer het na enkele minuten opnieuw.

80093 – 3D-autorisatieservice niet voltooid
Betekenis: U hebt het verificatievenster gesloten voordat het proces was voltooid, of netwerkproblemen hebben het onderbroken.
Actie:
Sluit de 3D Secure-pagina niet tijdens de verificatie.
Blijf binnen 10 minuten.
Gebruik een stabiele netwerkverbinding en probeer het opnieuw.

80100 / 80700 – Transactie niet voltooid80100 / 80700 – Transactie niet voltooid
Betekenis: Het betalingsproces is onderbroken (pagina gesloten, netwerkverbinding verbroken).
Actie: Controleer uw bankrekening of creditcard om te zien of er kosten in rekening zijn gebracht. Als er geen bedrag is afgeschreven, maak dan een nieuwe bestelling aan en probeer het opnieuw.

80101 – Transactie door klant geannuleerd
Betekenis: U hebt tijdens de betaling op ‘Annuleren’ geklikt.
Actie: Geen probleem – start gewoon een nieuwe betaling als u nog steeds wilt kopen.

10000 – Bestelling met hoog risico
Betekenis: Bestellingen die door ons fraudepreventiesysteem als hoog risico zijn gemarkeerd, vereisen identiteitsverificatie (bestelnummer + de laatste 4 cijfers van de betaalkaart) voordat de bestelling wordt verwerkt; de bestelling wordt niet automatisch geannuleerd zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant.
Actie: Neem contact op met ons supportteam en vermeld uw bestelnummer en kaartgegevens (de laatste 4 cijfers).

20061 – Dubbele bestelling
Betekenis: U hebt de afgelopen 30 dagen al succesvol betaald voor exact hetzelfde bestelnummer.
Actie: Betaal niet opnieuw. Als u nog een aankoop wilt doen, maak dan een afzonderlijke nieuwe bestelling aan.

20038 – Ongeldige vervaldatum
Betekenis: De notatie van de vervaldatum is onjuist (moet MM/YY zijn) of de datum is al verstreken.
Actie: Voer de vervaldatum in zoals die op uw kaart staat, bijvoorbeeld 05/28 voor mei 2028. Zorg ervoor dat het een datum in de toekomst is.

20026 – Kaartnummer mag niet leeg zijn
Betekenis: U hebt geen kaartnummer ingevoerd.
Actie: Voer uw volledige kaartnummer in.

20171 – Ongeldige beveiligingscode
Betekenis: De beveiligingscode van de CVV/CVC is onjuist (verkeerde lengte of onjuiste cijfers).
Actie: Voer voor Visa/Mastercard de 3 cijfers op de handtekeningenstrook in. Voer voor Amex de 4 cijfers op de voorkant in.

20030 – Onjuist kaartnummer
Betekenis: Het ingevoerde kaartnummer is ongeldig, mogelijk omdat de kaart is geannuleerd of geblokkeerd.
Actie: Controleer het nummer nogmaals. Als het correct is, probeer dan een andere kaart – deze kaart is mogelijk niet meer actief.

Heb je een vraag over een betaling?

Neem contact met ons op support@twitterbikefactory.com