Elastyczne płatności

Wszystkie akceptowane metody płatności, kody błędów transakcji, przyczyny odrzucenia przez bank oraz zasady weryfikacji zamówień pod kątem ryzyka są w pełni opisane na tej stronie. Do żadnego zamówienia nie są doliczane ukryte opłaty za płatność, obowiązkowe opłaty członkowskie ani nieujawnione koszty finalizacji zakupu.

Konto PayPal

Firma: HongKong Chitu International Trading Co., Limited
E-mail PayPal: paypal@twitterbikefactory.com

Nazwa podmiotu PayPal hongkońskiej spółki operacyjnej to HongKong Chitu International Trading Co., Limited.

Typowe przyczyny niepowodzenia płatności

Płatność się nie udała? Wykonaj te 3 kroki:

Krok 1: Skontaktuj się z bankiem
Czasami bank blokuje transakcje międzynarodowe lub internetowe ze względów bezpieczeństwa. Zadzwoń do banku i poproś o:
Zezwól na transakcję na rzecz naszego sprzedawcy
Tymczasowo zwiększ dzienny limit wydatków (jeśli to konieczne)

Krok 2: Wypróbuj inną metodę płatności
Jeśli płatność kartą nadal się nie udaje, wybierz inną metodę podczas finalizacji zamówienia.

Krok 3: Skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy
Nadal masz problemy? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy — chętnie pomożemy.

Kody błędów płatności

80000 – Transakcja zatwierdzona
Znaczenie: Płatność zakończyła się powodzeniem.
Działanie: Nie musisz nic robić. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia.

80010 – Transakcja odrzucona
Znaczenie: Twój bank odrzucił transakcję, prawdopodobnie z powodu obaw dotyczących bezpieczeństwa, blokady płatności transgranicznych lub problemów z kontem.
Działanie:
Zadzwoń do banku (numer znajduje się na odwrocie karty). Powiedz: „Dokonuję płatności, proszę ją zezwolić”.
Poproś bank o włączenie płatności transgranicznych i online oraz usunięcie ewentualnego tymczasowego limitu.
Odczekaj 10–15 minut i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80011 – Skontaktuj się z wystawcą karty
Znaczenie: Twój bank musi zweryfikować coś dotyczącego transakcji lub statusu Twojej karty.
Działanie: Zadzwoń do banku, zapytaj, dlaczego płatność została zablokowana, i poproś o jej zatwierdzenie. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80012 – Płatność odrzucona
Znaczenie: Twój bank odrzucił płatność. Typowe przyczyny to zablokowana karta, nieprawidłowe dane lub oznaczenie transakcji jako ryzykownej.
Działanie: Sprawdź status karty (czy nie wygasła, nie została zgubiona ani zablokowana). Zweryfikuj dane karty. Zadzwoń do banku i poproś o usunięcie blokady. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80013 – Transakcja niedozwolona dla tej karty
Znaczenie: Typ Twojej karty nie obsługuje tej płatności transgranicznej (np. karta firmowa, przedpłacona lub przeznaczona wyłącznie do użytku krajowego).
Działanie: Użyj standardowej karty kredytowej lub debetowej obsługującej międzynarodowe płatności online. Możesz też spróbować zapłacić przez PayPal.

80014 – Zduplikowana transakcja
Znaczenie: To zamówienie zostało już opłacone. Kolejna próba płatności przy użyciu tego samego numeru zamówienia jest zablokowana.
Działanie: Utwórz nowe zamówienie (nowy koszyk) i w razie potrzeby zapłać ponownie.

80020 – Nieprawidłowa kwota
Znaczenie: Kwota płatności jest nieprawidłowa (zerowa, ujemna lub ma nieprawidłowy format).
Działanie: Skontaktuj się z działem obsługi klienta — może to być problem techniczny.

80021 – Nieprawidłowy numer karty
Znaczenie: Wprowadzony numer karty jest nieprawidłowy lub nie istnieje.
Działanie: Wprowadź ponownie uważnie 16–19-cyfrowy numer karty, bez spacji.

80022 – Niewystarczające środki
Znaczenie: Na karcie nie ma wystarczających środków lub dostępnego limitu kredytowego na ten zakup.
Działanie:
W przypadku kart debetowych: zasil rachunek.
W przypadku kart kredytowych: spłać część zadłużenia lub poproś bank o zwiększenie limitu.
Użyj innej karty lub metody płatności.

80023 – Karta straciła ważność / nieprawidłowa data ważności
Znaczenie: Karta straciła ważność lub wprowadzona data ważności jest nieprawidłowa.
Działanie: Sprawdź oznaczenie MM/YY na karcie. Jeśli karta straciła ważność, użyj innej. Jeśli nadal jest ważna, wprowadź dane ponownie prawidłowo.

80024 – Nieprawidłowy kod PIN
Znaczenie: Wprowadzony kod PIN użyty do weryfikacji jest nieprawidłowy.
Działanie: Wprowadź dane ponownie uważnie. Jeśli poniesiesz porażkę kilka razy, karta może zostać zablokowana — zadzwoń do banku.

80025 – Karta z ograniczeniami / zatrzymanie karty
Znaczenie: Bank zablokował kartę ze względów bezpieczeństwa (zgubienie, kradzież, ryzyko oszustwa).
Działanie: Natychmiast zadzwoń do banku. Nie próbuj ponownie — użyj innej karty.

80026 – Nieprawidłowy kod CVV
Znaczenie: Wprowadzony kod bezpieczeństwa (CVV/CVC) jest nieprawidłowy.
Działanie: W przypadku kart Visa/Mastercard użyj 3 cyfr znajdujących się na odwrocie karty. W przypadku kart Amex użyj 4 cyfr znajdujących się na przodzie. Wprowadź je ponownie uważnie.

80027 – Przekroczono limit płatności
Znaczenie: Kwota transakcji przekracza limit pojedynczej transakcji lub dzienny limit karty.
Działanie: Zadzwoń do banku i poproś o tymczasowe zwiększenie limitu lub podziel płatność na mniejsze kwoty (składając kilka zamówień).

80028 – Nieprawidłowy typ rachunku
Znaczenie: Typ używanego rachunku (kredytowy/bieżący/oszczędnościowy) nie jest prawidłowy dla tej płatności.
Działanie: Użyj innej karty obsługującej transakcje internetowe zagraniczne.

80030 – Bank odrzucił transakcję
Znaczenie: Bank odrzucił transakcję z różnych możliwych przyczyn (zablokowana karta, brak zgody na transakcje zagraniczne, reguły ryzyka).
Działanie: Zadzwoń do banku, zapytaj o przyczynę i poproś o zezwolenie na płatność. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80031 – Przekroczono limit czasu
Znaczenie: Spędzono zbyt dużo czasu na stronie płatności lub nastąpiło rozłączenie sieci.
Działanie: Odczekaj 5–10 minut, następnie utwórz nowe zamówienie i szybko dokończ płatność.

80032 – Nieprawidłowy sprzedawca
Znaczenie: Twoja karta jest ograniczona do określonych sprzedawców (np. tylko sklepów lokalnych).
Działanie: Spróbuj użyć innej karty lub skorzystaj z PayPal.

80034 – Nieprawidłowa karta/emitent/agent rozliczeniowy transakcji
Znaczenie: Dane karty lub informacje dotyczące przekierowania są nieprawidłowe.
Działanie: Sprawdź dokładnie dane karty. Jeśli są prawidłowe, skontaktuj się z działem obsługi klienta — pomożemy zbadać sprawę.

80035 – Błąd formatu
Znaczenie: Żądanie płatności zawiera nieprawidłowo sformatowane dane (problem techniczny).
Działanie: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — sprawdzimy transmisję danych.

80036 – Transakcja niedozwolona
Znaczenie: Bank nie zezwala na ten rodzaj transakcji. Możliwe przyczyny: brak obsługi płatności transgranicznych, kontrola ryzyka lub ograniczenia geograficzne.
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, aby włączyć płatności transgraniczne i usunąć ograniczenia. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80038 – Transakcja niedozwolona w tym okresie
Znaczenie: Bank obecnie nie zezwala na tę konkretną transakcję (np. z powodu ograniczeń czasowych).
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, aby poznać dokładny powód. Spróbuj użyć innej karty lub PayPal.

80039 – Nieprawidłowy PAN
Znaczenie: Wprowadzony podstawowy numer rachunku (numer karty) jest nieprawidłowy.
Działanie: Ostrożnie wprowadź ponownie pełny numer karty, cyfra po cyfrze.

80040 – Karta zgubiona/skradziona
Znaczenie: Karta została zgłoszona jako zgubiona lub skradziona.
Działanie: Natychmiast przestań używać tej karty. Skontaktuj się z bankiem, aby otrzymać nową kartę. Do tego zakupu użyj innej karty.

80041 – Podejrzenie oszustwa / zatrzymanie karty
Znaczenie: System oznaczył tę transakcję jako potencjalnie oszukańczą.
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, potwierdź, że jesteś prawdziwym posiadaczem karty, i poproś o zwolnienie blokady. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80042 – Płatność w tej witrynie niedozwolona
Znaczenie: Bank ogranicza płatności w tej konkretnej witrynie.
Działanie: Skontaktuj się z bankiem i poproś o dodanie naszego sprzedawcy do białej listy. Ewentualnie użyj innej karty lub PayPal.

80053 – Unieważnienie autoryzacji
Znaczenie: Wcześniej uzyskana autoryzacja została unieważniona przez bank (reguła ryzyka, przekroczenie limitu czasu lub zasady banku).
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Po rozwiązaniu problemu utwórz nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Odrzucono przez bankowy system oceny ryzyka
Znaczenie: Automatyczny system oceny ryzyka banku zablokował transakcję (nietypowe zachowanie, czarna lista itp.).
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, potwierdź, że jesteś prawdziwym posiadaczem karty, i poproś o zezwolenie na transakcję. Odczekaj i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

80072 – Odrzucono z powodu limitu ustalonego przez bank
Znaczenie: Transakcja przekracza limit pojedynczej transakcji lub dzienny limit karty.
Działanie: Skontaktuj się z bankiem, aby tymczasowo zwiększyć limit lub podziel płatność na mniejsze zamówienia.

80090 – Nie można uruchomić usługi autoryzacji 3D
Znaczenie: Karta lub bank nie obsługuje 3D Secure albo sieć lub urządzenie zablokowały tę funkcję.
Działanie:
Sprawdź połączenie z internetem (przełącz między Wi-Fi a transmisją danych).
Użyj przeglądarki Chrome.
Skontaktuj się z bankiem, aby potwierdzić, czy 3D Secure jest włączone na karcie.

80091 – Posiadacz karty nie przeszedł usługi autoryzacji 3D
Znaczenie: Weryfikacja 3D Secure nie powiodła się (nieprawidłowy kod, przekroczenie limitu czasu lub ograniczenie nałożone przez bank).
Działanie:
Wprowadź poprawnie kod weryfikacyjny z SMS-a w ciągu 10 minut.
Jeśli kod nigdy nie dotrze, skontaktuj się z bankiem, aby włączyć 3D Secure.
Spróbuj ponownie za kilka minut.

80093 – Usługa autoryzacji 3D nie została ukończona
Znaczenie: Zamknięto okno weryfikacji przed ukończeniem procesu lub problemy z siecią przerwały proces.
Działanie:
Nie zamykaj strony 3D Secure podczas weryfikacji.
Zakończ proces w ciągu 10 minut.
Użyj stabilnego połączenia z siecią i spróbuj ponownie.

80100 / 80700 – Transakcja nie została ukończona80100 / 80700 – Transakcja nie została ukończona
Znaczenie: Proces płatności został przerwany (zamknięto stronę lub utracono połączenie z siecią).
Działanie: Sprawdź konto bankowe lub kartę kredytową, aby zobaczyć, czy pobrano opłatę. Jeśli nie pobrano opłaty, utwórz nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

80101 – Klient anulował transakcję
Znaczenie: Podczas płatności kliknięto „Anuluj”.
Działanie: Nie ma problemu — po prostu rozpocznij nową płatność, jeśli nadal chcesz dokonać zakupu.

10000 – Zamówienie wysokiego ryzyka
Znaczenie: Zamówienia oznaczone przez nasz system antyfraudowy jako obarczone wysokim ryzykiem wymagają weryfikacji tożsamości (numer zamówienia + ostatnie 4 cyfry karty płatniczej) przed przetworzeniem zamówienia; nie są automatycznie anulowane bez wcześniejszego powiadomienia klienta.
Działanie: Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, podając numer zamówienia oraz dane karty (ostatnie 4 cyfry).

20061 – Zduplikowane zamówienie
Znaczenie: W ciągu ostatnich 30 dni pomyślnie opłacono już dokładnie to samo zamówienie o tym samym numerze.
Działanie: Nie dokonuj ponownej płatności. Jeśli chcesz złożyć kolejne zamówienie, utwórz osobne, nowe zamówienie.

20038 – Nieprawidłowa data ważności
Znaczenie: Format daty ważności jest nieprawidłowy (powinien mieć format MM/YY) lub data już minęła.
Działanie: Wpisz datę ważności podaną na karcie, np. 05/28 dla maja 2028 r. Upewnij się, że jest to data przyszła.

20026 – Numer karty nie może być pusty
Znaczenie: Nie wpisano numeru karty.
Działanie: Wpisz pełny numer karty.

20171 – Nieprawidłowy kod zabezpieczający
Znaczenie: Kod zabezpieczający CVV/CVC jest nieprawidłowy (nieprawidłowa długość lub błędne cyfry).
Działanie: W przypadku kart Visa/Mastercard wpisz 3 cyfry z paska podpisu. W przypadku kart Amex wpisz 4 cyfry z przodu karty.

20030 – Nieprawidłowy numer karty
Znaczenie: Wprowadzony numer karty jest nieprawidłowy, prawdopodobnie dlatego, że karta została anulowana lub zamknięta.
Działanie: Sprawdź jeszcze raz numer. Jeśli jest prawidłowy, spróbuj użyć innej karty — ta karta może już nie być aktywna.

Czy masz pytanie dotyczące płatności?

Skontaktuj się z nami support@twitterbikefactory.com