Conditions d’utilisation

VUE D’ENSEMBLE
Vendeur légal : HongKong Chitu International Trading Co., Limited
Fabricant de la marque : Shenzhen First Technology Co., Ltd.
1. Toutes les informations relatives à l’identité de l’entreprise, aux immatriculations, aux documents d’autorisation des marques, aux spécifications des produits, aux prix, aux frais d’expédition, aux coûts de retour, aux obligations fiscales et aux règles de garantie divulguées sur ce site sont exactes, complètes et non trompeuses, et respectent pleinement la politique de Google Shopping relative aux déclarations trompeuses.
2. Précision concernant les marques : TWITTER Bikes et Cyctrac® sont uniquement des marques de bicyclettes ; aucune affiliation avec la plateforme sociale X (anciennement Twitter) n’existe. Tous les produits vendus sont des équipements matériels de cyclisme ; toute allégation d’association entre les marques est strictement interdite dans l’ensemble du contenu et des publicités du magasin.
3. Règle de tarification : tous les prix des produits affichés sur le site sont les prix définitifs des produits ; la livraison sortante est gratuite pour les États-Unis et l’UE, les droits d’importation sont à la charge de l’acheteur et tous les frais sont indiqués avant le paiement. Aucun supplément caché n’est ajouté lors du paiement.
4. Tous les prix des produits, statuts des stocks et délais d’expédition des précommandes affichés sur les pages des produits sont mis à jour en temps réel et correspondent aux données transmises au flux de produits de Google Merchant Center ; aucune fausse remise, aucun compte à rebours simulant une rareté artificielle, aucun prix comparatif gonflé ni aucune affirmation irréaliste sur les performances ne sont utilisés dans les publicités ou les fiches produits.
5. Accord de précommande : la date d’expédition d’une précommande est indiquée sur la page du produit ; tout retard supérieur à 10 jours ouvrés permet une annulation intégrale gratuite.
6. Garantie produit : garantie de 3 ans sur le cadre et garantie de 1 an sur les composants, délivrées par l’usine de la marque et assurées par notre magasin. Les pièces soumises à l’usure normale sont exclues, comme indiqué dans la politique de garantie.
7. Résolution des litiges : tout litige relatif à une commande doit d’abord être résolu par l’intermédiaire de l’adresse e-mail officielle du service client ; toute procédure de rétrofacturation suspendra le service après-vente jusqu’à la clôture du litige.
8. Mise à jour des politiques : toute mise à jour des conditions de retour, de garantie et de confidentialité sera publiée sur les pages du site et ne s’appliquera qu’aux nouvelles commandes passées après sa date d’entrée en vigueur.
9. Aucune usurpation de marques tierces, de plateformes sociales, de certifications gouvernementales ou de statut de revendeur agréé n’est revendiquée, sauf si elle peut être entièrement vérifiée au moyen de documents publics téléchargeables sur notre page « À propos de nous ».
10. Toutes les conditions applicables aux clients après l’achat (expédition, retours, remboursements, garantie) sont entièrement visibles sur des pages de politique dédiées accessibles depuis le pied de page du site ; aucune condition contractuelle cachée n’est exclusivement dissimulée lors du paiement ou dans les petits caractères.

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SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
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Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).
Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni aucun code de nature destructive.
Toute violation des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications visant à se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés et à s’y adapter. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ni aucun contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limiteront ni ne modifieront d’une quelconque autre manière les présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
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SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
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SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.
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Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou leurs prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre concernant un produit ou service proposée sur ce site est nulle là où elle est interdite.
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SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner les commandes passées depuis le même compte client ou sous celui-ci, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes concernant vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucune surveillance, aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne saurons en aucun cas être tenus responsables de tout dommage découlant de votre utilisation d’outils facultatifs de tiers ou s’y rapportant.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d’approuver les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.
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SECTION 9 – COMMENTAIRES, AVIS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser, sur quelque support que ce soit, tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation (1) de garder confidentiels les commentaires ; (2) de verser une rémunération pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle d’une partie ou aux présentes Conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d’auteur, aux marques, à la vie privée, aux droits de la personnalité ou à tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun propos diffamatoire ou autre contenu illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission de vos informations personnelles par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre des règlements, règles ou lois internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques, ou des ordonnances locales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui, ou les violer ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en raison de son genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de son origine nationale ou de son handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ; (i) pour envoyer des spams, hameçonner, utiliser des techniques de pharming ou de pretexting, explorer, parcourir ou extraire des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du Service, de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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En aucun cas twitterbikefactory.com, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, mandataires, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, toute perte de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur le fondement d’un contrat, de la responsabilité délictuelle (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l’un quelconque des services ou de tout produit acheté au moyen du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou d’un produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi du fait de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par l’intermédiaire du service, même si nous avons été informés de leur possibilité. Étant donné que certains États ou certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité twitterbikefactory.com ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, mandataires, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation ; cette décision n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation subsisteront, à toutes fins, après la résiliation du présent accord.
Les présentes Conditions d’utilisation prennent effet jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous manquez, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué, à l’une quelconque des conditions ou dispositions des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous demeurerez redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas respecter un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, toute communication ou proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous, y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des conditions d’utilisation.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée au détriment de la partie ayant rédigé le document.

SECTION 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions d’utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Le fait de continuer à utiliser notre site web ou le service, ou d’y accéder, après la publication de toute modification des présentes conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 19 – COORDONNÉES
Toute question concernant les conditions d’utilisation doit nous être envoyée à l’adresse support@twitterbikefactory.com.

Nous respectons strictement la politique de Google Shopping relative aux fausses déclarations ; toutes les informations sur les produits, l’identité de l’entreprise, les prix et les conditions du service après-vente publiées sur le site web sont véridiques, exactes et complètes, sans omission ni contenu trompeur.

Exploitant de l’entreprise : HongKong Chitu International Trading Co., Limited
Fabricant de la marque : Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Note de conformité : l’ensemble des informations relatives à l’identité de l’entreprise, à son adresse et à ses coordonnées figurant sur cette page correspond aux données de vérification d’identité de Google Merchant Center et respecte pleinement les exigences de la politique de Google Shopping relative aux fausses déclarations.
TWITTER Bikes n’a aucun lien avec la plateforme de médias sociaux X, comme indiqué dans la clause générale de non-affiliation à la marque présente sur toutes les pages du site web.